Прежде всего, перед тем как приобрести авиабилет, нужно узнать расписание авиарейсов в то направление, куда вы планируете отправиться. Уже давно канули в прошлое те времена, когда нужно было ехать в авиакассы и тщательно изучать висящее на стене печатное расписание.
Прежде всего, перед тем как приобрести авиабилет, нужно узнать расписание авиарейсов в то направление, куда вы планируете отправиться. Уже давно канули в прошлое те времена, когда нужно было ехать в авиакассы и тщательно изучать висящее на стене печатное расписание.
Сегодня проще простого зайти в Интернет на сайт авиакомпании или аэропорта и подобрать то, что вам нужно. На сайте можно также найти телефоны представительств авиакомпаний и офисов, и позвонив туда уточнить расписание авиа рейсов, хотя, как правило, операторы берут информацию с тех же сайтов авиакомпаний, которые доступны для широкого пользования. Всё это возможно, благодаря широкой сервисной сети.
На сайтах аэропортов можно найти расписание вылетов и прилётов, которое отображается в реальном времени, то есть ничем не отличаясь, от того табло, которое висит в аэропорту. Подобные услуги значительно улучшают существующий сервис.
Согласитесь не всегда приятно ожидать часами в аэропорту, слушая бесконечные сообщения о задержке рейса. Информация о задержке поступает в систему уже с момента вылета прямого или обратного рейса, и своевременно зайдя на сайт аэропорта, можно избавить себя от утомительного ожидания.
Тем не менее, те, кто много летают, сталкиваются с задержками рейсов довольно часто. Причины могут быть разные, начиная от погодных, до всевозможных технических. Но далеко не все знают, что пассажиры имеют право требовать компенсацию за моральный, а в некоторых случаях и материальный ущерб.
Согласно принятым в Евросоюзе законам, защищающим интересы пассажиров, авиаперевозчик обязан возместить компенсацию до 600 евро в случае не соблюдения графика полёта. Компенсация полагается в случаях, если рейс откладывается более чем на два часа при полёте на короткие расстояния, и более чем на четыре – на дальние.
Авиакомпания обязана заплатить каждому пассажиру от 250 до 600 евро. При чём этот закон должны соблюдать все авиакомпании, выполняющие перевозки по территории Евросоюза. Кроме того, пассажирам полагается бесплатное питание и размещение в гостинице, в случае, если рейс переносится на следующие сутки.
Чтобы свести компенсационные потери к минимуму авиакомпании могут оправить вас другим рейсом или маршрутом, без доплаты. Это правило не распространяется на форс-мажорные ситуации, когда задержка рейсов произошла не по вине авиакомпании, а например из-за каких либо природных катаклизмов.